Prekių grąžinimo taisyklės

1. Grąžinimo terminas

• Galite grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

• Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir originalioje pakuotėje.

2. Kaip grąžinti

1. Parašykite mums el. paštu info@popoirluna.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

2. Mes atsiųsime grąžinimo instrukcijas.

3. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė gauta brokuota ar ne ta, kuri buvo užsakyta.

3. Pinigų grąžinimas

• Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

• Pinigai pervedami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

4. Nekokybiškos ar sugadintos prekės

• Jei gavote brokuotą ar pažeistą prekę, susisiekite su mumis iš karto (per 2 darbo dienas nuo gavimo) ir atsiųskite nuotraukas.

• Tokiu atveju prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o grąžinimo išlaidas padengsime mes.